Мария Владимировна Лазарева

Юлия, спасибо за отзыв!

Сожалею, что вас разочаровало наше занятие. Наличие камеры на занятии не обсуждалось. Всегда с клиентами обговариваем это заранее. Если это важно для клиента, всегда включаю камеру. Но в данной ситуации вы не известили меня о том, что отсутствие камеры вас не устраивает.

Также хотелось бы объяснить, что у нас было первое занятие, на котором проводилось тестирование. Соответственно, большая часть времени отводилась на решение заданий. Но в конце тестирования мы подробно разобрали каждое задание, в котором была ошибка.

Мы с вами заранее обговорили, что это занятие будет в формате тестирования. Если данный формат вас не устраивал, нужно было сказать об этом. Уверена, мы бы смогли прийти к общему решению на занятии. Занятие с моей стороны было проведено полностью, так, как мы и договаривались, но оплата за занятие от вас не поступила.

Елизавета, благодарю вас за отзыв! Мне жаль, что у вас сложилось негативное мнение обо мне, как о специалисте. Но хотелось бы уточнить несколько моментов.

Первое, на что хочу обратить внимание, что у нас с вами состоялось пробное знакомство на бесплатной основе. Данная услуга не входит в мой прайс, и я пошла вам навстречу, организовав нам пробный созвон. Наша цель была познакомиться и обсудить организационные моменты, а потому не вижу аргументированных оснований делать выводы из короткого знакомства обо мне, как о специалисте и преподавателе английского языка.

Второе, изначально мы договорились на созвон в Zoom без каких-либо уточнений о том, включать камеру или нет. Но если бы это было принципиально для вас, и вы попросили бы меня это сделать, без всяких сомнений, камера была бы включена. Но подобной просьбы не поступило. Также цитата, которую вы привели, некорректна и вызвана неправильной интерпретацией моих слов. Так как я всего лишь проинформировала вас, что на моих занятиях вы можете находиться как с камерой, так и без неё. И сказано это было для вашего же комфорта.

Третье, что хотелось бы уточнить, это момент с тестированием. Я сказала вам, что тестирование будет осуществлено в ходе наших с вами занятий, и что все пробелы лучше выявляются на практике, но я не отказалась потестировать вас, а лишь сообщила, что это делается непосредственно на самих занятиях, а не на организационном знакомстве.

Я сожалею, что вы увидели во мне незаинтересованного преподавателя, так как я всегда очень заинтересована в своих учениках и их результатах, и об этом говорят отзывы от учеников, с которыми я проводила полноценные занятия, и которые смогли объективно оценить именно мою работу и профессионализм. На созвоне с вами я задала вам вопросы, которые помогут мне понять, что нужно именно для вас, а также подробно рассказала о том, как проходят мои занятия и предложила задать вам вопросы или уточнить что-то. В этом и заключается цель пробного бесплатного созвона, и мне жаль, что вы не смогли оценить мою работу объективно, непосредственно после проведённых занятий.